Ledelse og motivation af sælgere Det er ikke nogen hemmelighed, at medarbejdere uanset erhverv og profession yder mest, når de trives og er motiverede.Men hvor nogle motiveres af fastsatte mål, KPI’er og fuldt optegnede rammer, trives andre bedst i et afvekslende og dynamisk miljø, hvor det er uforudsigelighed, der kendetegner hverdagen. Nogle motiveres af at…

Salgsoplevelsen er altafgørende! Over de seneste årtier har salgsverdenen ændret sig fundamentalt. Kunderne har ikke bare flere valgmuligheder, de er også væbnet med langt mere information end tidligere. I mange tilfælde har kunden allerede gennemført 50-60% af købsrejsen, før der indledes dialog med en eventuel leverandør. Hvordan skal man som sælger agere i et sådant miljø…

Ligesom så mange andre professioner, er salgsmarkedet også i konstant udvikling og forandring. Konkurrencen er hårdere og kunderne mere velinformerede. Og det stiller store krav til sælgerne, både i forhold til kunderne og konkurrenterne, men også i forhold til sammensætningen af salgsteams og sælgernes profiler. For personlighed og adfærd er ikke uden betydning, når det…

7 årsager til psykologi får os til at købe på Black Friday Forestil dig følgende: Sammen med en horde af andre mennesker stormer du gennem dørene med høj puls og spidse albuer, for kun den hurtigste får fat i byttet. Umiddelbart lyder det som en scene taget fra den seneste Hollywood zombiefilm eller katastrofefilm. Men…

Når man bruger ordet “sælger”, får vi nok alle forskellige associationer: faceren på gaden, telefonsælgeren og Account Manageren for bare at nævne nogle eksempler. Uanset hvilken “type”, der dukker op, har vi nok alle en idé eller forestilling om, hvordan en sælger skal beskrives. For sælgere er vel alle udadvende og pågående? Selvom denne beskrivelse…

12 tips og forslag til at skabe større arbejdsglæde Arbejdsglæde er essentielt. Ikke kun for den enkelte medarbejder, men også for hele virksomheden. Som artiklerne ”Arbejdsglæde” og ”Derfor fører arbejdsglæde til en bedre bundlinje” beskriver, så er medarbejdere uden arbejdsglæde ofte ikke lige så produktive og effektive, ligesom arbejdsglæde også kan have indflydelse på bundlinjen –…

Sådan giver glade medarbejdere dig flere kunder I artiklen “Arbejdsglæde” beskrives det, at arbejdsglæde og glade medarbejdere kan resultere i en bedre bundlinje. Men hvordan hænger det lige sammen? I et marked, hvor kunderne frit kan vælge og vrage blandt hundredevis af muligheder, hvordan kan glade medarbejdere sikre, at kunderne vælger netop ens virksomhed og samtidig…

Har du mistet arbejdsglæden? Som du kan læse i artiklen, ”Arbejdsglæde – derfor er det så vigtigt!”, kan arbejdsglæde beskrives som den følelse af glæde, du oplever, når du tænker på dit job eller udfører dine arbejdsopgaver. Helt overordnet kommer det af, at du trives i dit arbejde – både med dine arbejdsopgaver og dine…

Arbejdsglæde – derfor er det så vigtigt! “Arbejde for at leve eller leve for at arbejde?” Sådan kan man lidt groft sætte nutidens arbejdsmarked på spidsen. Men uanset om man tilhører den ene eller anden kategori, så er faktum, at vi i dag tilbringer omkring 25 % af ugens timer på arbejdspladsen (ved et 37…

Er du stadig på rette kurs i forhold til dit nytårsfortsæt? En amerikansk undersøgelse har vist, at det kun lykkes 1 ud af 5 af os at fastholde et nytårsfortsæt i mindst to år (Norcross & Vangarelli, 1989). Vi har rigtig svært ved at bryde med vores dårlige vaner, og denne artikel forklarer hvorfor, og…

Vi kender det alle. Måske fra andre, måske fra os selv. Personen, der er stoppet med at forsøge, fordi de tror, de aldrig bliver forfremmet. Medarbejderen, der ikke længere lægger en indsats i det gode samarbejde, fordi ”det alligevel ikke nytter noget”. Lederen, der accepterer dårlig adfærd, fordi de tænker, at ”de alligevel aldrig ændrer…

Når forventning skaber virkelighed: Hvordan påvirker positiv feedback og andres forventninger til os vores adfærd og jobpræstation? En af den græske mytologis store kærlighedshistorier rummer fortællingen om den unge og dygtige konge og billedhugger Pygmalion, der grundet sin foragt for kvinders laster og utugt skar sig en elfenbensfigur af sin idealkvinde. Kvinden var så perfekt…

Tag et kig på følgende ordpar – hvad har de tilfælles? Hutuer og Tutsier, jøder og nazister, kvinder og mænd, liberalister og socialister, middelklassen og arbejderklassen, AGF og FCK, de offentlige og de private, dem i den anden afdeling og dem i vores afdeling… De rummer alle sociale kategorier, der definerer ”dem” og ”os”. Vi…

Strøm En insisterende forsøgsleder iklædt kittel En forsøgsdeltager placeret på en stol med elektriske elektroder koblet til sig Sætningen: ”Forsøget kræver, at De fortsætter”

Hos PeopleTools har vi igangsat et projekt omkring udvikling af vores personlighedstræk. I den forbindelse vil det være en stor hjælp, hvis du vil besvare et kort spørgeskema. Som tak for hjælpen får du resultatet fra din besvarelse tilsendt på mail, såfremt du ønsker det. Resultatet modtager du, så snart al data er indsamlet. Det…

10 gode råd til jobinterviewet Et hovedredskab i rekrutteringsprocessen er interviewet, som i høj grad er det mest benyttede værktøj

Gennem tiderne har en række psykologiske eksperimenter ændret vores syn på mennesket. Eksempelvis de kendte forsøg af

Den gode rekrutteringsproces Introduktion Rekruttering og udvælgelse af de rette medarbejdere er en af kerneaktiviteterne